Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

pilorsoracoiro, société spécialisée en formation financière et vision d'entreprise, s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En tant que responsable du traitement, nous sommes situés au 5 Rue de la Ruche, 69003 Lyon, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@pilorsoracoiro.com ou par téléphone au +33144825850.

Collecte et Types de Données

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de connexion
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de navigation
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires

Données fournies volontairement

Nom, prénom et coordonnées de contact
Informations professionnelles et secteur d'activité
Messages et communications via nos formulaires
Préférences de formation et objectifs professionnels
Historique des interactions avec nos services

Finalités et Base Légale du Traitement

Finalités principales : Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de formation, améliorer votre expérience utilisateur, et vous tenir informé de nos programmes éducatifs adaptés à vos besoins professionnels.

Bases légales du traitement

Exécution d'un contrat : Fourniture de services de formation et suivi pédagogique
Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication institutionnelle
Consentement : Marketing direct et newsletter (révocable à tout moment)
Obligation légale : Conservation des documents comptables et fiscaux

Vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format accessible et compréhensible.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à support@pilorsoracoiro.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Conservation des Données

Mesures de sécurité

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôle d'accès strict et authentification renforcée
Sauvegardes sécurisées et plans de continuité d'activité
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Audits de sécurité et tests d'intrusion périodiques

Durées de conservation

Données de formation : Conservées pendant la durée du programme plus 3 ans
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
Données marketing : Jusqu'à révocation du consentement ou 3 ans d'inactivité
Cookies techniques : Maximum 13 mois
Logs de sécurité : 1 an maximum

Partage des Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :

Prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat strict
Partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications reconnues
Autorités légales en cas d'obligation légale ou judiciaire
Organismes de financement pour la validation des formations éligibles

Transferts hors UE : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Analyse d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
Cookies marketing : Personnalisation du contenu et mesure d'efficacité publicitaire

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications et Réclamations

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier postal.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

pilorsoracoiro - Service Protection des Données
5 Rue de la Ruche, 69003 Lyon, France

support@pilorsoracoiro.com

Téléphone : +33144825850

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.